Executive Housekeeper - Hotel Helvetia & Bristol - Firenze

Ti riconoscono doti di leadership? La tua massima aspirazione è soddisfare le aspettative di un cliente esigente? Nel mondo alberghiero di lusso ti senti di casa? 

Starhotels è alla ricerca di un Manager esperto che guidi il team Housekeeping dell’Hotel Helvetia & Bristol situato a Firenze. 
La figura che stiamo cercando ha il compito di promuovere i valori Starhotels, raggiungere gli obiettivi aziendali, rispettare gli standard di qualità e valorizzare il potenziale delle risorse per far vivere al cliente un'esperienza memorabile.


Riporta a: Room Division Manager
 

Principali attività                       

  • Offrire costantemente un servizio professionale ed allo stesso tempo cordiale 
  • Supervisionare tutti i locali dell’albergo assicurando gli standard aziendali in termini di buon gusto ed eleganza garantendo i più alti livelli di igiene
  • Dirigere l'attività del reparto con autorevolezza mantenendo il Team sereno ed attivo
  • Organizzare periodi di coaching per il suo Team
  • Garantire una comunicazione efficace fra il proprio e gli altri reparti oltre che fra i membri del Team Housekeeping
  • Organizzare il reparto garantendo la copertura dei turni di lavoro in base alle esigenze operative
  • Monitorare i costi di manodopera e gestire il budget del dipartimento garantendo al tempo stesso organizzazione efficace e produttività del reparto
  • Prevedere programmi di manutenzione preventiva in accordo con il reparto Repaire and Maintenance (oltre alla manutenzione  ordinaria)
  • Garantire il controllo operativo del personale esterno (aziende di pulizia, personale extra, ecc.)

Caratteristiche richieste

  • Almeno cinque anni di esperienza sul ruolo
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Conoscenze informatiche, soprattutto delle applicazioni Microsoft Windows e Opera
  • Ottime capacità comunicative e organizzative
  • Forti abilità interpersonali e di problem solving
  • Massima responsabilità ed affidabilità, calma e cortesia
  • Capacità di focalizzare l'attenzione sui bisogni degli ospiti
  • Massima attenzione ai dettagli
  • Doti di innovazione ed apertura al cambiamento

La conoscenza della lingua francese ed esperienze effettuate all'estero, presso catene internazionali, saranno considerati requisiti preferenziali
 

Cosa troverai

Unendoti al nostro staff, avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico teso costantemente a rendere il soggiorno del cliente indimenticabile. Entrerai a far parte di una grande azienda alberghiera che crede nelle persone e nella crescita dei talenti. Lavoro di squadra, professionalità, e dinamismo sono parte della nostra filosofia.
Unisciti a noi e inizia un bellissimo viaggio con Starhotels!

Qualche notizia su di noi

Starhotels è un'azienda alberghiera italiana proprietaria di 29 alberghi situati nel cuore di 14 straordinarie località italiane a cui si aggiungono le città di Londra, Parigi e New York.
Ogni albergo è l'espressione dello stile e del carattere della località in cui si trova; anche fuori dall'Italia, ogni albergo mostra l'attenzione ai dettagli, l'alta professionalità e i canoni del lusso prettamente italiani; tutto questo è il segno di riconoscimento della nostra ospitalità.
Per distinguere i nostri alberghi maggiormente rappresentativi, è stata creata "Starhotels Collezione" di cui fanno parte l'Hotel d'Inghilterra a Roma, l'Hotel Helvetia & Bristol a Firenze, l'Hotel Continental a Siena e l'Hotel Villa Michelangelo sui colli Berici ad un passo da Vicenza (tutti 5 stelle di recente acquisizione), il Rosa Grand a Milano, il Savoia Excelsior Palace a Trieste, lo Splendid Venice a Venezia, il Castille a Parigi, The Gore, The Pelham e The Franklin, tutti e tre a Londra, e il Michelangelo a New York.

 


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