GSA Turnante Stagionale - Grand Hotel Continental - Siena

Quale Guest Service Agent Turnante Stagionale, la figura che stiamo cercando sarà un importante punto di riferimento per gli ospiti dell’Hotel ed un membro attivo del nostro team del Front Office.
Requisiti richiesti:

  • Almeno due anni di esperienza nel ruolo
  • Essere in grado di eseguire tutte le attività di check-in e check-out e tutte quelle ad esse correlate
  • Fornire informazioni e indicazioni alle varie richieste degli ospiti
  • Prestare massima attenzione alla ricezione e consegna di messaggi agli Ospiti
  • Esser sempre  aggiornato su tutti i servizi dell'hotel, nonché sulle richieste giornaliere degli ospiti e sugli eventi speciali
  • Agire in conformità con le politiche e le procedure Starhotels 

Caratteristiche richieste:

  • Disponibilità a coprire turni notturni
  • Conoscenza del gestionale Opera
  • Capacità di problem solving e di prendere decisioni in autonomia
  • Capacità di lavorare in squadra
  • Aspetto curato e ottime capacità relazionali
  • Buona flessibilità e ottima gestione dello stress
  • Conoscenza della città di Siena

Lingue richieste:

  • Italiano – madre lingua o ottimo scritto e parlato
  • Inglese - fluente

La conoscenza di una seconda lingua stranierà sarà oggetto di preferenza
Al candidato verrà offerto un contratto stagionale primavera/autunno 2019
La posizione non prevede alloggio


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